Dagelijks werken onze ambtenaren aan een mooiere en sterkere stad voor inwoners, instellingen, ondernemers en bezoekers in Den Haag. Het bieden van goede dienstverlening aan inwoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties is voor de gemeente een vanzelfsprekendheid. De Dienst Bedrijfsvoering zorgt ervoor dat de ruim 10.000 ambtenaren hun werk voor de inwoners van Den Haag effectief uit kunnen voeren. Samen bouwen we aan een betrouwbare Dienst Bedrijfsvoering die klaar is om Den Haag te ondersteunen in de uitdagingen van vandaag en morgen. We werken aan de duurzame ontwikkeling van de organisatie, om zo de bestuurlijke ambities samen met de stad te realiseren. Dit doen we op basis van onze organisatiewaarden en met Haags leiderschap (zie ook RIS316402 ).
De belangen van onze stad staan voor ons voorop. De Dienst Bedrijfsvoering levert betrouwbare diensten, bevordert vakmanschap en levert een belangrijke bijdrage aan een inspirerende, moderne en inclusieve organisatie waar mensen in een prettige en veilige omgeving werken.
In 2025 heeft de Dienst Bedrijfsvoering vijf speerpunten:
- De medewerkersreis – Het vernieuwen van ons Instroom-Doorstroom-Uitstroom (IDU) proces . Het waarborgen van een prettige en veilige werkomgeving en het bevorderen van goed intern capaciteitsmanagement vanuit het actieplan ‘Grip op interne doorstroom en externe inhuur’ (RIS317646 ) staan hierbij centraal.
- Betrouwbare en actuele financiële data – Een verdere door ontwikkeling in het verstevigen van de interne beheersing en de efficiëntie van de dienstverlening.
- Betrouwbare I&A dienstverlening – Verder ontwikkelen van de governance, processen, cultuur en strategische samenwerking betreffende I&A dienstverlening
- Duidelijke communicatie – Informeren en betrekken van de inwoners, instellingen, ondernemers en bezoekers in Den Haag.
- Een open overheid - Verbetering van de processen Wet Open Overheid (WOO) en bezwaar.