Zorg, welzijn, jeugd en volksgezondheid

• Klanttevredenheidsindicator Wmo: De klanttevredenheid geeft aan in hoeverre respondenten vinden dat voor hun hulpvraag een passende oplossing wordt gevonden.

• Doorlooptijd Wmo: Dit betreft de gemiddelde doorlooptijd van Wmo-melding tot en met advies.

• Percentage bereik kinderen door de jeugdgezondheidszorg: De Jeugdgezondheidszorg (JGZ) volgt de groei en ontwikkeling van alle kinderen in Den Haag. De kinderen worden vanaf geboorte tot 19 jaar op een aantal voorgeschreven momenten uitgenodigd voor een consult, dan wel gezondheidsonderzoek. De JGZ streeft ernaar om minimaal 95 % van de uitgenodigde kinderen op die momenten ook daadwerkelijk te bereiken. Het percentage bereik voor kinderen 4 tot 19 jaar ligt de afgelopen jaren onder de 95%. Gedurende de periode van de coronacrisis en het personeelstekort werd de zorg van de jeugdgezondheidszorg (JGZ) gecontinueerd met een aangepaste dienstverlening. De nadruk lag daarbij op het bereik de jongste leeftijdscategorie. Afgelopen jaar is het bereik echter weer gestegen (van 66,3% in 2022 naar 85,8% in 2023). De verwachting is dat, dat in 2024 door zal blijven stijgen. 

• Bekendheidcijfers Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG): Percentage Hagenaars met thuiswonende kinderen tot 18 jaar dat bekend is met het CJG. Het CJG is er voor vragen en hulp bij het opgroeien, opvoeden en de gezondheid van kinderen. De gegevens worden jaarlijks uitgevraagd met het inwonersonderzoek Den Haag en zijn gebaseerd op een steekproef en geven een benadering van de werkelijke situatie. Het bekendheidscijfers is de afgelopen jaar fors gestegen van 79 procent in 2021 naar 95 procent in 2023. We hopen dit in 2024 te behouden. 

• Aantal dakloze jongeren:  het aantal unieke jongeren van 18 tot 23 jaar, zoals geregistreerd door Dak- en thuislozenloket.
• Aantal geregistreerde daklozen: Dit omvat het aantal unieke bezoekers bij het dak- en thuislozenloket en straatteam.
• Aantal plekken voor opvang daklozen: het aantal van 342 omvat de reguliere capaciteit aan MO-opvangvoorzieningen voor alleenstaanden.

• Percentage 75-plussers dat thuis woont: Uit de cijfers blijkt dat de meeste 75-plussers thuis wonen. Dit percentage is de afgelopen jaren constant gebleven.  

• Veilig thuis meldingen en adviezen: Veilig Thuis Haaglanden (VTH) is het centrale meldpunt voor advies en melding van huiselijk geweld en kindermishandeling. De afgelopen jaren is het aantal meldingen licht gedaald en het aantal adviezen redelijk constant gebleven. 

• Veilig thuis aantal wachtenden na veiligheidsbeoordeling: Het aantal is in 2023 gedaald door inzet op het wegwerken van de wachtlijst. Ook in 2024 wordt ingezet op het verminderen van de wachtlijst. 

Rijksindicatoren 

* De cijfers over het aantal jongeren met een delict voor de rechter worden vanaf het jaar 2022 niet meer gepubliceerd op Waarstaatjegemeente.nl, de basis voor het rapporteren over deze indicatoren in de P&C producten.